служба поддержки:   
+375291802000
Email:     
support@cartame.by
График работы:     
Пн-пт: 09.00 - 20.00

Рамочный договор на оказание услуг для юридических лиц 27.08.21

     ДОГОВОР №      __
оказания услуг

г. Минск                                                                                                                  "__"_______ 2021 г.

________________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице _______________________________________________________________, действующего на основании _______________________________________________, с одной стороны и                        

Общество с ограниченной ответственностью «Бонускарт», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Фицнера Д.К., действующего на основании Устава, с другой стороны, совместно именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1.      ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1.   Настоящий Договор направлен на достижение Сторонами экономического эффекта, в том числе увеличения объемов продаж Заказчика за счет применения программного обеспечения «CartaMe» (далее – ПО «CartaMe»), расширения рынка сбыта, привлечение новых клиентов, увеличения спроса на товары и услуги Заказчика.

1.2.   По настоящему Договору Исполнитель оказывает Заказчику электронные услуги по передаче данных с использованием ПО «CartaMe» (далее - услуги), а Заказчик принимает и оплачивает услуги.

1.3.   Срок, объём, цена и условия предоставления услуг предусматривается Сторонами в Приложениях к настоящему Договору, которые имеют свои порядковые номера и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.4.   В настоящем Договоре используются следующие термины:

-     ПО «CartaMe» – это комплекс, включающий в себя Приложение «CartaMe» для мобильных устройств, Личный кабинет Заказчика, модуль коммуникации;

-     личный кабинет Заказчика – веб-страница на сайте Исполнителя с программным обеспечением для Заказчика, размещенное на сервере, с помощью которого Заказчик может размещать информацию о собственных товарах, услугах и прочей активности в приложении «CartaMe» для мобильных устройств. Доступ к кабинету осуществляется с помощью аутентификационных данных (уникальный логин и пароль) через сеть Интернет. Логин и пароль для доступа в Личный кабинет выдаются Заказчику при заключении Договора;

-     информация Заказчика – информация Заказчика о собственных товарах, услугах и прочей активности;

-     модуль коммуникации – программное обеспечение, позволяющее с помощью команд передавать информацию между ПО «CartaMe» и Программным обеспечением Заказчика;

-       персональный графический код – штрих-код и/или QR-код, присвоенный ПО «CartaMe» пользователю Приложения «CartaMe» для мобильных устройств;

-     пользователь Приложения «CartaMe» - физическое лицо, самостоятельно установившее Приложение «CartaMe» из открытых источником для персонального использования;

-       аналоговый носитель персонального графического кода – физический носитель с изображением персонального штрих-кода и/или QR-кода пользователя Приложения «CartaMe» для мобильных устройств;

-     потенциальный клиент Заказчика – пользователь Приложения «CartaMe»;

-     контактная информация – информация, заполняемая пользователем Приложения «CartaMe» в приложении «CartaMe».

2.      ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1.   Исполнитель обязуется:

2.1.1.      оказывать услуги на условиях, согласно настоящему Договору;

2.1.2.      самостоятельно изготавливать физические носители персонального графического кода для потенциальных клиентов Заказчика;

2.1.3.      привлекать потенциальных клиентов Заказчика путем популяризации ПО «CartaMe»;

2.1.4.      предоставлять Заказчику доступ к личному кабинету Заказчика с целью размещения информации Заказчика;

2.1.5.      согласовывать размещение информации Заказчика в течении 3 (трёх) рабочих дней с момента публикации Заказчиком информации в личном кабинете Заказчика;

2.1.6.      провести, в случае необходимости, консультации персонала Заказчика по использованию ПО «CartaMe»;

2.1.7.      не разглашать и не передавать третьим лицам сведения, являющиеся конфиденциальной информацией Заказчика, в течение действия Договора и пяти лет после прекращения его действия.

2.2.   Исполнитель вправе:

2.2.1.      требовать от Заказчика исполнения обязанностей в соответствии с настоящим Договором;

2.2.2.      проводить информационную кампанию деятельности Заказчика;

2.2.3.      отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке в следующих случаях:

-     не устранение допущенных Заказчиком нарушений Договора в течение одного месяца с момента выставления Исполнителем требования об их устранении;

-     неоплаты услуг.

2.2.4.      Исполнитель вправе без предупреждения приостановить использование Заказчиком Личного кабинета Заказчика в случае расторжения Договора

2.3. Заказчик обязуется:

2.3.1.      своевременно и в полном объёме оплачивать услуги;

2.3.2.      определить лицо из числа работников Заказчика, ответственного за взаимодействие с Исполнителем;

2.3.3.      довести до сведения персонала (кассира и (или) операциониста) Правила обслуживания Пользователей Приложения «CartaMe» и обеспечить их выполнение при расчетах;

2.3.4.      предоставлять пользователю Приложения «CartaMe» право на приобретение товаров и услуг за наличный и безналичный расчет на условиях Заказчика;

2.3.5.      в случае претензий со стороны пользователей Приложения «CartaMe», следствием которых явилась неисправность Приложения «CartaMe», информировать последнего о необходимости немедленного обращения к Исполнителю;

2.3.6.      самостоятельно обеспечивать работоспособность своего компьютерного, телекоммуникационного оборудования и каналов связи;

2.3.7.      Заказчик обязан обеспечить сохранность логина и пароля, необходимых для доступа в личный кабинет Заказчика. Действия, совершенные в личном кабинете Заказчика, доступ в который осуществлен с использованием логина и пароля Заказчика, признаются действиями, совершенными Заказчиком лично или его уполномоченным представителем от имени и в интересах Заказчика. При этом Заказчик несет ответственность за любые (в том числе несанкционированные) действия третьих лиц, имевших место в Личном кабинете Заказчика, доступ к которому осуществлен с использованием логина и пароля Заказчика, а также за последствия таких действий. Исполнитель вправе предоставить Заказчику возможность изменить пароль для доступа в Личный кабинет Заказчика, при этом логин остается неизменным;

2.3.8.      обеспечивать меры защиты, содержащейся в ПО «CartaMe» информации от несанкционированного использования третьими лицами – недопущение неправомерного доступа, уничтожения, модификации (изменения), копирования, распространения и (или) предоставления информации, блокирования правомерного доступа к информации, а также иных неправомерных действий;

2.3.9.      не разглашать и не передавать третьим лицам сведения, являющиеся конфиденциальной информацией Исполнителя, в течение срока действия Договора и пяти лет после прекращения его действия;

2.3.10.   не вносить изменения в ПО «CartaMe» и в средства программной защиты ПО «CartaMe» (уничтожения, модификации (изменения), копирования, распространения и (или) предоставления информации, блокирования правомерного доступа к информации, а также иных неправомерных действий).

2.3.11.   при изменении своих реквизитов, перечня реализуемых товаров и услуг, условий их реализации, проинформировать об этом Исполнителя в 3-дневный срок.

2.4.   Заказчик вправе:

2.4.1.      получать от Исполнителя дополнительную информацию о возможностях ПО «CartaMe»;

2.4.2.      публиковать и изменять информацию в личном кабинете Заказчика.

3.      УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1.   Исполнитель обязуется беспрепятственно передавать информацию, самостоятельно размещенную Заказчиком в личном кабинете Заказчика, для отображения в Приложении «CartaMe» для мобильных устройств, в полном объеме и в течении сроков, оговоренных в Приложении к данному Договору.

3.2.   Заказчик гарантирует, что информация, размещаемая в личном кабинете Заказчика, или переданная Исполнителю для создания информационных материалов, которая в последующем будет транслироваться пользователям приложения «CartaMe», не нарушает права третьих лиц, используется Заказчиком на законных основаниях и полностью соответствует требованиям законодательства Республики Беларусь, условиям настоящего Договора.

3.3.   С момента предоставления Заказчиком информации, Исполнитель обязуется согласовать размещение информации Заказчика либо отказать в размещении. Решение Исполнителя об отказе в размещении может быть принято по любым основаниям, указанным в пункте 3.2 настоящего Договора, которые Исполнитель сочтет существенными в каждом конкретном случае. Решение Исполнителя об отказе, а также причины отказа от размещения, доводится до сведения Заказчика в Личном кабинете Заказчика в день его принятия. Если при дальнейшем выполнении Исполнителем обязательств по оказанию услуг будет выявлено несоответствие предоставленной Заказчиком информации требованиям, указанным в пункте 3.2. настоящего Договора и/или, что их размещением или использованием нарушаются или могут быть нарушены права третьих лиц, Исполнитель незамедлительно прекращает исполнение обязательств по настоящему Договору до момента восстановления прав третьих лиц и/или приведения информации Заказчиком (Исполнителем по заказу Заказчика) в соответствие с установленными требованиями.

3.4.   Исполнитель оказывает услуги Заказчику в количестве (в течение периода), оплаченном Заказчиком в соответствии с условиями Договора.

3.5.   В случае расторжения Договора, Исполнитель прекращает размещение информации, размещённой Заказчиком в личном кабинете Заказчика. При этом Пользователи Приложения «CartaMe» вправе использовать Приложение «CartaMe» в торговых объектах Заказчика без ограничений.

4.      СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

4.1.   Стоимость услуг и порядок оплаты оговариваются Сторонами в Приложениях, которые являются неотъемлемыми частями настоящего Договора.

4.2.   Оплата услуг по настоящему Договору производится в белорусских рублях путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.3.   Оплата дополнительных расходов, согласованных с Заказчиком, осуществляется в течение трех рабочих дней, следующих за днем подписания Сторонами акта сдачи-приемки оказанных услуг.

4.4.    Сдача-приемка оказанных услуг производится путем оформления Исполнителем актов не позднее 5-го числа месяца, следующего за отчетным. Акт составляется и подписывается Исполнителем единолично на основании Закона Республики Беларусь «О бухгалтерском учете и отчетности» (п. 6 ст. 10) и абз. 1 п. 1 постановления Минфина от 12.02.2018 № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов и признании утратившим силу Постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21 декабря 2015г. № 58 «О некоторых вопросах составления первичных учетных документов».

4.5.   Все расходы, связанные с переводом денежных средств на счет Исполнителя, несет Заказчик.

4.6.   Днем оплаты считается день зачисления денежных средств на счет Исполнителя.

5.      КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

5.1.   Стороны по своему усмотрению, в определяемых ими целях и устанавливаемом ими объеме, предоставляют второй Стороне по Договору доступ к конфиденциальной информации о своей деятельности и взаимно обязуются добросовестно использовать и не разглашать указанную информацию, которая стала им известна в связи с исполнением настоящего Договора, а также полученную ими любым иным способом.

5.2.   Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для зашиты конфиденциальной информации как минимум с такой же степенью тщательности, с какой она защищает собственную конфиденциальную информацию. Доступ к конфиденциальной информации будет предоставлен только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей, связанных с исполнением Договора.

5.3.   К конфиденциальной информации в контексте настоящего Договора отнесены сведения следующего содержания, если они не могут быть получены из открытых источников:

5.3.1.      сведения, касающиеся основных направлений деятельности Сторон, их действующих и стратегических планов, проектов, программ и т.п.;

5.3.2.      сведения о технических, программных и технологических разработках и решениях Сторон;

5.3.3.      сведения о финансовом состоянии Сторон, размерах получаемой прибыли, а также иные сведения финансового характера;

5.3.4.      сведения, касающиеся менеджмента Сторон: используемые ими управленческие наработки и решения, способы ведения дел, тактика и стратегия менеджмента и т.п.;

5.3.5.      сведения о маркетинговой политике Сторон: информация о рекламных кампаниях, имеющиеся у Сторон источники и используемые ими способы привлечения клиентов и партнеров, т.п.;

5.3.6.      сведения о бывших, настоящих и потенциальных клиентах и партнерах Сторон;

5.3.7.      сведения о сотрудниках Сторон;

5.3.8.      иные сведения, разглашение, передача, утечка которых может нанести ущерб интересам Сторон.

5.4.   Конфиденциальная информация всегда остается собственностью передающей Стороны и не должна копироваться или иным способом воспроизводиться без предварительного письменного согласия передающей Стороны.

5.5.   Под «разглашением конфиденциальной информации» следует понимать:

5.5.1.      передачу третьим лицам документов, содержащих конфиденциальную информацию, в том числе с использованием почтовой, факсимильной связи, электронной почты (e-mail), посредством сети Интернет, а также любым иным способом, позволяющим идентифицировать содержание соответствующих документов;

5.5.2.      сообщение третьим лицам сведений, отнесенных к конфиденциальной информации, в устной либо письменной форме, в том числе с использованием телефонной, почтовой, факсимильной связи, электронной почты (e-mail), посредством сети Интернет, а также любым иным способом, позволяющим идентифицировать содержание соответствующих сведений;

5.5.3.      доведение любым иным способом до сведения третьих лиц конфиденциальной информации Сторон.

5.6.   Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела 5 вступает в силу с момента подписания настоящего Договора обеими Сторонами и остается в силе в течение 5 (Пяти) лет с момента окончании срока действия настоящего Договора или его расторжения по какой-либо причине.

6.      ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

6.1.   Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Республики Беларусь.

6.2.   Исполнитель не несет ответственности перед третьими лицами за содержание размещаемой информации Заказчика, а также за имущественный, моральный или какой-либо иной ущерб, причиненный в результате использования третьими лицами предоставленной Заказчиком информации.

6.3.   Исполнитель освобождается от ответственности за убытки, явно или косвенно понесенные Заказчиком в результате полного или частичного потребления или отсутствия возможности потребления услуг в следующих случаях:

6.3.1.      неработоспособности телекоммуникационных каналов, сетей передачи данных, информационных ресурсов или сервисов, а также аварий (сбоев в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя, либо на функционирование которых он не имеет возможности оказывать влияние;

6.3.2.      аварийные ситуации, замена оборудования, программного обеспечения и (или) проведения других ремонтных работ на серверном оборудовании;

6.3.3.      иные задержки и сбои в работе ПО «CartaMe», возникающие по прямым или косвенным причинам, которые находятся за пределами объективного контроля Исполнителя.

6.4.   Стороны настоящего Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер возмещения в результате неисполнения либо ненадлежащего исполнения услуг, который может быть взыскан с Исполнителя, ограничен суммой действующего Договора.

6.5.   Исполнитель не несет ответственности и не дает каких-либо явных или неявных гарантий (в том числе гарантий соблюдения прав или пригодности для конкретных целей) на любую информацию, товар или услугу, размещаемые Заказчиком в Личном кабинете Заказчика.

6.6.   Заказчик самостоятельно в полном объеме несет ответственность за соответствие содержания и формы размещаемой информации требованиям законодательства, правомерность использования логотипов, фирменных наименований и прочих объектов интеллектуальной собственности и средств индивидуализации.

6.7.   В случае если размещение информации по настоящему Договору явилось основанием для предъявления к Исполнителю претензий, исков и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и (или) третьих лиц. Заказчик обязуется незамедлительно по требованию Исполнителя предоставить ему всю запрашиваемую информацию, содействовать Исполнителю в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить все убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненные Исполнителю вследствие предъявления ему таких претензий, исков, предписаний в связи с нарушением прав третьих лиц и (или) действующего законодательства Республики Беларусь в результате размещения Заказчиком в Личном кабинете Заказчика.

6.8.   Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

7.      ИЗВЕЩЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ

7.1.   Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, документация, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, указанные в настоящем Договоре как реквизиты Сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме, за исключением предъявления претензий (претензионный порядок – порядок, установленный законодательством). При этом в случае направления информации (документов) Исполнителем Заказчику посредством электронной почты, информация (документы) считается полученной Заказчиком в день отправки электронного письма на электронную почту Заказчику, что подтверждается копией Интернет-страницы с отправляемой информацией (документом).

7.2.   Стороны обязаны своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты.

7.3.   Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения требований пункта 7.2. настоящего Договора, несет Сторона, допустившая такое нарушение.

7.4.   Настоящим Стороны констатируют, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи (электронная почта, факс), содержащих подписи уполномоченных представителей Сторон, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований настоящего Договора или законодательства Республики Беларусь.

7.5.   При изменении наименования, адресных данных электронной почты, местонахождения, расчетных реквизитов, телефонов одной из Сторон, такая Сторона должна незамедлительно уведомить другую Сторону об этом.

В случае не уведомления (ненадлежащего уведомления) Заказчиком Исполнителя об изменении адресных данных, корреспонденция, направленная в адрес Заказчика в соответствии с данными, предоставленными Заказчиком, считается направленной по надлежащему адресу, а Заказчик признается надлежаще уведомленным (извещенным).

8.      ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1.   Все споры и разногласия, связанные с настоящим Договором, Стороны обязуются разрешать путем переговоров. Претензионный досудебный порядок разрешения споров является обязательным для Сторон.

8.2.   В случае если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке переговоров, все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе связанные с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь в суде по месту нахождения Исполнителя. Срок рассмотрения досудебной претензии по настоящему Договору составляет – 5 (пять) рабочих дней со дня ее получения.

9.      ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1.   Настоящий Договор составлен на русском языке в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

9.2.   Все дополнения и изменения к настоящему Договору совершаются в письменной форме путем заключения дополнительных соглашений к настоящему Договору в двух экземплярах, подписываются обеими Сторонами и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

9.3.   Настоящий Договор вступает в силу с даты его подписания Сторонами и действует до __.___.______года. Если ни одна из Сторон не заявила о своем намерении расторгнуть или изменить условия Договора не позднее, чем за 10 (Десять) дней до даты окончания первоначального или очередного срока действия Договора, Договор считается пролонгированным на срок, равный одному году. Число пролонгаций Договора не ограничивается.

9.4.   Действие настоящего Договора может быть прекращено по инициативе любой из Сторон, с письменного уведомления об этом другой Стороны не менее чем за 15 (Пятнадцать) календарных дней до даты его прекращения при условии полного расчета Сторон по взаимным обязательствам.

9.5. Заказчик предоставляет свое согласие на перевод Исполнителем своих обязательств по настоящему договору в пользу третьего лица при условии одновременной уступки Исполнителем принадлежащих Исполнителю прав по настоящему Договору в пользу третьего лица.

9.6.   Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

10.   РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

 

ИСПОЛНИТЕЛЬ:

ООО «Бонускарт»

220068, г.   Минск, ул. Л. Карастояновой, 32,

5 этаж, офис 501Б

УНП192966567

Текущий (расчетный) счет
  BY59 BPSB 3012 3196 8601 4933 0000

в отделении ОАО "Сбер Банк"

220005, г. Минск, бульвар имени Мулявина, 6

BIC BPSBBY2X

Директор_________________/Д.К. Фицнер/

 

ЗАКАЗЧИК:

_________________/                             /